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淘宝消费者维权平台上线 众品牌网上联合打假
发表时间:2010-3-10 9:18:22   浏览次数:
     

  3月8日,瑞士军刀、阿迪达斯、爱普生、优衣库等二十余品牌商联合淘宝网共同签署发布了《网络打假杭州宣言》,对制、售假黑色产业链宣战,共建网购诚信。同时,淘宝网24小时自助维权平台正式上线,并承诺消费者“你敢买我敢赔”,买家一旦买到假货可获先行赔付。

  消费者可主动网上维权

  网络购物市场迅速扩大,人们在选择更多价廉物美的商品同时,假冒伪劣商品也趁虚而入。

  据了解,2009年,淘宝网与品牌商协同打假8210起,一共打击假货达到338万余件,超过1.4万家网店因售假受到处罚,其中不乏飞利浦、阿迪达斯、香奈儿、瑞斯军刀等国际知名品牌,而网购假货主要集中服装、化妆品类。

  代理了阿迪达斯、BOSE 、香奈儿等8家国际知名品牌在华知识产权的广州贞观知识产权代理公司律师舒东就表示,“每个月委托淘宝处理的假货链接有3万条,而去年仅阿迪达斯一个品牌的网络售假链接信息达10万余条。”

  网上买到假货怎么办?“3.15”来临前,淘宝推出了24小时线上自助维权平台,让消费者可以主动网上投诉维权。

  “淘宝会根据卖家的注册信息进行反追查,被查实售假的身份证号码会被拉进黑名单。对于网购交易纠纷,若买家和卖家间未达成有效协商的,淘宝网一律先行垫赔给消费者,以确保买家利益”, 淘宝网相关发言人称。

  淘宝还表示,对于消费者的投诉,所有交易纠纷淘宝将会在7天内作出处理,并对不良卖家定期曝光。

  众品牌联合打假

  除了第三方中介外,国际国内不少知名品牌也参与到这次网络打假行动中来。

  在2009年,世界顶级奢侈品牌Ferragamo淘宝网上打假305起,清理假货1.5万件;阿迪达斯打假29次,共清理假货8万多件;百丽协打假14次,清理假货21万余件。

  瑞士军刀WENGER公司中国区总裁李思达昨日在接受记者采访时表示,此前在线下打假常面临取证困难,无法判断假货的货源。与网站协同打假,可以根据每一笔交易取证,并追溯到线下,顺藤摸瓜打掉线下的制假窝点,以达到打假的真正目的。

  服装企业以纯集团已经成功通过司法程序取得了第一宗网络打假案的胜利。该公司相关人士透露,以纯集团通过网络打假和所获得的证据,不仅抓住了线下制假售假者,还以侵犯商标专用权之名成功获赔了40万元。

  淘宝网表示,下一步,将利用全国性的线上维权平台,与线下各地工商部门联动,共同打假。

 

来源:华龙网

整理:武汉商标注册网

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